Condizioni di acquisto

Oggetto

L’oggetto delle presenti condizioni è regolare le operazioni di compravendita effettuate con SHAULA CONFORT SL tramite questo Sito Web. Le condizioni contrattuali qui esposte sono debitamente iscritte nel registro delle condizioni generali di contratto del Registro delle Imprese di Murcia.

Prodotti

La descrizione dei prodotti offerti sul Sito Web è effettuata in conformità alle informazioni fornite dai fornitori di SHAULA CONFORT SL. SHAULA CONFORT SL si riserva il diritto di aggiornare quotidianamente i prodotti offerti, tenendo conto delle condizioni del mercato.

Clienti

Ogni utente acquisisce lo status di cliente (di seguito, “il Cliente”) dal momento in cui conferma l’ordine.

Mancata Esecuzione del Contratto a Distanza

Se il bene o il servizio contratto non è disponibile, il consumatore e utente deve essere informato e gli devono essere offerte le seguenti alternative:

• Attendere un nuovo termine di consegna

• Optare per un prodotto con caratteristiche simili o superiori

• Oppure richiedere l’annullamento e il rimborso

Formulazione dell’Ordine

Per effettuare un ordine, l’utente deve compilare il modulo di acquisto indicando i propri dati personali e di pagamento. L’acquisto di un prodotto richiede l’attivazione del pulsante di conferma dell’ordine presente nel piè di pagina della richiesta. Tale conferma implica la piena accettazione delle presenti condizioni. Una volta ricevuto l’ordine, SHAULA CONFORT SL invierà immediatamente al Cliente un’e-mail di conferma dei dettagli della transazione. Tale conferma sarà inviata all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili. Il prezzo di ciascun prodotto sarà quello vigente alla data di formulazione dell’ordine. SHAULA CONFORT SL, prima che l’utente confermi l’acquisto, specificherà quali voci lo compongono e i rispettivi importi. In caso di offerta, questa sarà espressamente evidenziata, distinguendo tra prezzo iniziale e prezzo scontato. SHAULA CONFORT SL si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, i prezzi dei suoi prodotti, sempre prima della formalizzazione dell’ordine.

Pagamento

Il Cliente può pagare l’ordine tramite Visa – Bizum – PayPal.

Se il Cliente lo desidera, SHAULA CONFORT SL fornirà fattura in formato cartaceo e/o elettronico tramite email a info@dormissimo.com.

Consegna

Per i materassi, il termine generale di preparazione e consegna è di 2–6 giorni lavorativi. Sabati, domeniche e festività nazionali e locali sono esclusi se l’ordine viene effettuato prima delle 13:00. Per gli ordini dopo le 13:00, il termine generale è esteso di 24 ore. I tempi di consegna possono subire variazioni per cause al di fuori del controllo di SHAULA CONFORT SL (condizioni meteorologiche, forza maggiore ecc.).

Gli ordini con pagamento tramite bonifico bancario saranno processati una volta che la transazione sarà validata dalla banca. In genere richiedono 2 giorni aggiuntivi per completare il processo e spedire l’ordine.

Per ordini destinati alle Isole Baleari e al Portogallo, si applicherà un incremento del 6 % per spese di gestione, che sarà comunicato al momento dell’ordine e prima della conferma. Anche i tempi di consegna si estenderanno di 1–3 giorni.

Per spedizioni a Ceuta, Melilla, Isole Canarie e Andorra, contattare direttamente info@dormissimo.com.

Il corriere potrà variare eccezionalmente, in caso di impossibilità di ritiro o per miglior servizio al cliente.

Spese di Spedizione

In questa pagina offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA.

Obblighi del Cliente

Il Cliente garantisce che le informazioni fornite compilando i moduli siano veritiere e accurate. Il Cliente si impegna a favorire la consegna, fornendo un indirizzo disponibile durante il normale orario di distribuzione.

SHAULA CONFORT SL non è responsabile per ritardi nella consegna se l’indirizzo è errato. Il Cliente si obbliga ad utilizzare i prodotti in modo lecito, senza ledere diritti di terzi. La violazione di tali obblighi autorizza SHAULA CONFORT SL a cancellare l’ordine o ritirare il prodotto, senza preavviso. Il Cliente non avrà diritto ad alcuna indennità.

Recesso

Hai diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni naturali senza alcuna giustificazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni naturali dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso materiale dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo (a SHAULA CONFORT SL, C/ Las Tejeras, 12, Yecla (Murcia) o via email a info@dormissimo.com) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera o email). Per rispettare il termine, è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza.

In caso di recesso, ti rimborseremo, dopo aver accettato la restituzione e entro 14 giorni, l’intero importo pagato, senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni naturali dalla data della tua comunicazione. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo tua espressa indicazione diversa; in ogni caso, non ti sarà addebitato alcun costo. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino alla ricezione della prova della restituzione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Devi restituire o consegnare direttamente i beni a SHAULA CONFORT SL, C/ Las Tejeras, 12, Yecla (Murcia), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni naturali dalla data in cui ci hai comunicato la decisione di recesso.

Devi sostenere il costo diretto della restituzione dei beni e il trasporto deve essere organizzato da te. Sei responsabile solo della perdita di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al Diritto di Recesso

L’articolo 103 della Legge 3/2014 del 27 marzo (che modifica il testo unico della tutela del consumatore) indica che il diritto di recesso non si applica a contratti riguardanti, tra gli altri:

• Servizi completamente eseguiti … (segue come da originale)

Modulo Tipo di Recesso

(Omitted per ragioni di spazio.)

Garanzie

• In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere – a seconda dei casi – alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, senza costi per il consumatore.

• Il venditore è responsabile per le carenze di conformità manifestate entro tre anni dalla consegna.

Invalidità Parziale

Se una qualsiasi disposizione fosse contraria alla legge e quindi invalida, le restanti disposizioni resteranno valide.